TELEGRAM-БОТИ
Бот, який приймає заявки, поки ви працюєте
Клієнти вже пишуть вам у Telegram. Бот бере на себе типові питання й збір заявки, а вам передає тільки те, де потрібна людина.
- Вартість
- від €490
- Термін
- 1–2 тижні
- Типи
- сценарний або AI
- Підтримка
- від €49 / міс
Сценарний бот чи AI — різниця в грошах і в задачі
Сценарний бот іде за чіткою гілкою: кнопки, питання, збір відповідей. Він дешевший, передбачуваний і ідеальний, коли задача — прийняти заявку. AI-бот розуміє довільний текст і відповідає на питання, яких ви не передбачали — він потрібен там, де люди пишуть своїми словами і питань багато. Часто найкраще працює поєднання: AI відповідає, сценарій збирає заявку.
Що входить
Продуманий сценарій діалогу під вашу послугу
Прийом заявки з перевіркою телефону й контактних даних
Відповіді на типові питання: ціни, графік, зона роботи
Миттєве сповіщення менеджеру про нову заявку
Передача діалогу живій людині, коли бот не впевнений
Збереження заявок у базу або таблицю для звітності
Меню з кнопками замість набирання тексту вручну
Налаштування, розміщення на сервері й передача доступів
Прозорий процес без сюрпризів посередині
- 01
Задача
Визначаємо, що саме бот має закривати і де починається робота людини.
- 02
Сценарій
Прописуємо діалог: питання, кнопки, відповіді, глухі кути.
- 03
Розробка
Збираємо бота, підключаємо сповіщення та збереження заявок.
- 04
Навчання
Для AI-бота наповнюємо базу знань вашою реальною інформацією.
- 05
Тестування
Проходимо діалог самі й дивимось, де бот відповідає невпопад.
- 06
Запуск
Вмикаємо, спостерігаємо перший тиждень і донавчаємо за живими діалогами.
Що це змінює
Відповідь о другій ночі
Клієнт, який написав уночі й не отримав відповіді, до ранку зазвичай уже пише конкурентам.
Менеджер не відповідає на «скільки коштує» всоте
Типові питання забирають більшу частину переписки. Бот знімає саме їх, а людині лишає складне.
Жодна заявка не губиться
Усі звернення падають у єдине місце зі сповіщенням, а не тонуть у стрічці особистих повідомлень.
Клієнту не треба нічого ставити
Telegram уже стоїть у телефоні. Це нижчий бар'єр, ніж форма на сайті чи дзвінок.
Питання, які ставлять найчастіше
Конструктори зручні для простих гілок, але беруть щомісячну плату й погано тягнуть нестандартні сценарії та інтеграції. Ми пишемо бота під вашу задачу, і він далі ваш.
Клієнти пишуть швидше, ніж ви встигаєте?
Опишіть, які питання повторюються найчастіше — скажемо, що з цього закриє бот.
Обговорити проєкт